Spedizione pacchi
Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite Correos e Ontime con consegne che vanno da 14 ore a 8 giorni. Le spedizioni in Europa vengono effettuate con UPS e il transito dipende dalla località di destinazione.
Il calcolo delle spese di spedizione viene effettuato nel carrello prima di finalizzare l'acquisto.
Tutte le nostre spedizioni sono gratuite con trasporto postale non urgente per spedizioni nella Spagna continentale, per spedizioni superiori a 18€. Il trasporto espresso gratuito è disponibile a partire da € 24
Puoi scegliere di ritirare presso un ufficio postale o presso le cassette postali Citypack se normalmente non ti trovi all'indirizzo di consegna.
Le nostre spedizioni urgenti vengono spedite lo stesso giorno lavorativo se l'ordine viene effettuato prima delle 12:00 e il giorno successivo se vengono effettuate con Correos.
Nel periodo di Natale e dei Re Magi, questi periodi possono essere più lunghi.
L'ordine verrà inviato all'indirizzo indicato dal cliente. È importante che tutti i dati siano corretti, in particolare il codice postale, il numero di telefono e la città.
L'eventuale assenza o errore nei dati inseriti può alterare i tempi di preparazione e transito della spedizione.
Ricordati di includere i dettagli completi, un numero di cellulare e un'e-mail di contatto, nonché qualsiasi indicazione sulla consegna.
I tempi stabiliti per le consegne indicati nel dettaglio di ogni metodo di spedizione sono informativi e varieranno a seconda del servizio scelto. I tempi di transito sono quelli indicati dai vettori, ma possono variare a seconda del periodo dell'anno. Se hai bisogno del tuo ordine entro una data e non sei interessato a riceverlo in caso di ritardo, ti preghiamo di contattarci.
I nostri corrieri non effettuano consegne nei fine settimana o nei giorni festivi e il tempo di transito è calcolato in giorni lavorativi. La consegna del pacco non può essere effettuata in un determinato orario o orario, ma nell'account è possibile consultare un link al tracciamento dell'ordine. Se non riesci a trovarlo, puoi contattarci e ti informeremo il prima possibile.
In caso di assenza in consegna:
Correos: Deposita la spedizione per 7 giorni presso l'ufficio più vicino. Occasionalmente può essere effettuata una seconda consegna.
Puntualità: Effettua una seconda consegna il giorno lavorativo successivo.
Oops: Consegna la spedizione per 4 giorni al punto di ritiro UPS più vicino.
Nel caso in cui il trasporto non riesca a consegnare l'ordine e questo venga restituito al nostro magazzino per assenza o per mancato ritiro in tempo, il cliente dovrà pagare nuovamente le spese di spedizione per poter ricevere il proprio ordine. Se l'ordine è stato restituito al nostro magazzino e ne viene richiesto il reso, verranno detratte le spese di spedizione e di restituzione.
Cambi e resi.
Al momento non offriamo la spedizione gratuita in caso di cambi o resi.
Se hai commesso un errore nella taglia o cambi idea, puoi venire in uno dei nostri negozi o contattarci entro 30 giorni lavorativi, in modo che possiamo elaborare il reso o il cambio.
Se il tuo prodotto è personalizzato, non potrai effettuare cambi o resi. In caso di domande, contatta prima il nostro ufficio progettazione per chiarire qualsiasi domanda sulla personalizzazione.
Tutti i prodotti devono conservare l'imballo originale e la spedizione sarà a carico del cliente. Una volta ricevuto e controllato, l'importo dello stesso verrà rimborsato meno il costo del trasporto. Non siamo responsabili per la perdita degli articoli durante la loro restituzione.
Puoi effettuare cambi e resi nei nostri negozi fisici di Valencia e Alcoi - Alicante.
